Del señal de audio al análisis de las conversaciones
Reconocimiento de voz más preciso en el teléfono
- Motor de reconocimiento de voz propietario construido sobre conversaciones espontáneas
- Transcripción telefónica más precisa del mercado, confirmada por benchmarks externos
- Alta rendimiento en los principales idiomas europeos
- Motor diseñado para análisis en tiempo real con muy baja latencia
Adaptación personalizada de los modelos y seguridad
- Amplia biblioteca de vocabulario ya adaptada por sector e industria
- Language Model Factory (LMF): Implementación y actualización de modelos de lenguaje dedicados por cliente en menos de 15 minutos
- Censura automática de información sensible en tiempo real: datos personales, bancarios y de salud
Análisis conversacional de última generación
Análisis semántico profundo
- Expertos en comprensión del lenguaje espontáneo entre humanos
- Conjuntos de datos y algoritmos propietarios para NLP/NLU
- Dominio de GenAI multimotor y LLMs dedicados en nuestra arquitectura
Segmentación y comprensión de la señal
- Procesamiento multi-hablantes y análisis de emociones, incluyendo entonación, ritmo y vacilaciones
- Detección de turnos de habla, pausas en espera, superposición de voces, repeticiones y disfluencias verbales
- Aprendizaje continuo de acentos y ruido ambiental en el modelo acústico
Expertos en telefonía y sus infraestructuras
Operador de tránsito registrado en la ARCEP
- Dominio de los protocolos MRCPv2 y websocket
- Posibilidad de interconectar flujos de audio a través de Trunk SIP/SIPREC, seguimiento de llamadas (DID) o transferencia
- Soluciones de grabación integradas
Infraestructura segura y escalable
- Redundancia y alta disponibilidad (OVH y Azure)
- Cumplimiento con el RGPD y certificaciones PCI DSS y HDS
- Propietario y gestión de nuestros servidores de cálculo en Francia para el aprendizaje de modelos
Nuestros expertos al servicio de los negocios
- Doctores en reconocimiento automático de la voz y en ciencias del lenguaje espontáneo
- Doctores en acústica y análisis de emociones en centros de llamadas
- Expertos en ingeniería de prompts para múltiples LLMs
- Departamento dedicado a la anotación: lingüistas, data builders y data scientists
- Expertos en centros de contacto y marketing
- Ingenieros en telecomunicaciones y VoIP
Una posición de liderazgo en Francia
Reconocimiento de nuestra experiencia
4
patentes técnicas en EE. UU.
20
premios por nuestra tecnología y soluciones
100
medios han hablado de nosotros
