Dalla segnale audio all’analisi delle conversazioni
Riconoscimento vocale più preciso al telefono
- Motore di riconoscimento vocale proprietario costruito su conversazioni spontanee
- Trascrizione telefonica più precisa del mercato, confermata da benchmark esterni
- Alta performance nelle principali lingue europee
- Motore progettato per l’analisi in tempo reale con latenza molto bassa
Adattamento personalizzato dei modelli e sicurezza
- Ampia biblioteca di vocabolario già adattata per settore e industria
- Language Model Factory (LMF): Implementazione e aggiornamento di modelli linguistici dedicati per cliente in meno di 15 minuti
- Censura automatica delle informazioni sensibili in tempo reale: dati personali, bancari e sanitari
Analisi conversazionale di ultima generazione
Analisi semantica profonda
- Esperti nella comprensione del linguaggio spontaneo tra esseri umani
- Set di dati e algoritmi proprietari per NLP/NLU
- Dominio di GenAI multimotore e LLM dedicati nella nostra architettura
Segmentazione e comprensione del segnale
- Elaborazione multi-parlante e analisi delle emozioni, inclusi intonazione, ritmo e esitazioni
- Rilevamento dei cambi di turno, pause in attesa, sovrapposizione di voci, ripetizioni e disfluenze verbali
- Apprendimento continuo degli accenti e del rumore ambientale nel modello acustico
Esperti in telefonia e nelle sue infrastrutture
Operatore di transito registrato presso l’ARCEP
- Dominio dei protocolli MRCPv2 e websocket
- Possibilità di interconnettere flussi audio tramite Trunk SIP/SIPREC, monitoraggio delle chiamate (DID) o trasferimento
- Soluzioni di registrazione integrate
Infrastruttura sicura e scalabile
- Ridondanza e alta disponibilità (OVH e Azure)
- Conformità al GDPR e certificazioni PCI DSS e HDS
- Proprietà e gestione dei nostri server di calcolo in Francia per l’apprendimento dei modelli
I nostri esperti al servizio delle imprese
- Dottori in riconoscimento automatico della voce e nelle scienze del linguaggio spontaneo
- Dottori in acustica e analisi delle emozioni nei centri di chiamata
- Esperti in ingegneria dei prompt per più LLMs
- Dipartimento dedicato all’annotazione: linguisti, data builders e data scientists
- Esperti in centri di contatto e marketing
- Ingegneri in telecomunicazioni e VoIP
Una posizione di leadership in Francia
Riconoscimento della nostra esperienza
4
brevetti tecnici negli Stati Uniti
20
premi per la nostra tecnologia e soluzioni
100
media hanno parlato di noi
