Las mayores empresas confían en nosotros

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uh!ive es la solución Speech AI B2B para analizar, comprender y valorizar las interacciones vocales de su servicio de atención al cliente.

95
%
+ de precisión en nuestros análisis
100
M
millones de llamadas procesadas en 12 meses
40
%
de llamadas procesadas en tiempo real

Speech AI robusta y ética

Redefinir la proximidad gracias a la voz: estrechar los vínculos entre marcas, clientes y colaboradores.

Aproveche nuestra API de Speech-to-Text, la más precisa y segura del mercado, con una precisión del 95 %, que ofrece transcripción en tiempo real y sobre archivos de audio con baja latencia.

Descubrir

Refuerce la relación con el cliente midiendo la Experiencia Relacional: analice las competencias relacionales para fidelizar, identifique los recorridos emocionales y prediga el NPS sin solicitud directa.

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Conecte sus leads telefónicos con las campañas de marketing: reduzca los costes, automatice la cualificación y el scoring, personalice la experiencia y optimice en tiempo real.

Descubrir
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“La satisfacción del cliente está en el centro de nuestras preocupaciones. Bouygues Telecom busca constantemente herramientas cada vez más eficaces para cumplir este objetivo. Gracias a la transcripción automática de la plataforma de uh!ive, vamos a optimizar nuestros métodos de trabajo y ganar en eficiencia.”

Simon GiraudyDirector de Estrategia e Innovación de la Relación Cliente - Bouygues Telecom
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“Gracias a la solución de uh!ive, hemos podido anonimizar, transcribir y analizar nuestras conversaciones telefónicas, y así acceder a la información, comprender mejor las expectativas de nuestros clientes y disponer de un servicio más eficaz.”

Mélanie CazesResponsable del Proyecto ARIA - EDF Commerce
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“En la DSI de Bouygues Telecom, hace ya varios años que iniciamos la migración de algunas soluciones a modo SaaS. En el marco de este proceso, somos muy vigilantes en materia de seguridad de los datos, escalabilidad de las APIs asociadas y robustez de las arquitecturas. La solución SaaS de uh!ive, más allá de su rendimiento de IA intrínseco, cumple con todas nuestras exigencias de calidad.”

Henri De ChazournesDirector de Desarrollo IT - Bouygues Telecom
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“uh!ive forma parte de las joyas tecnológicas de Francia, ofrece una solución de muy alta calidad.”

Isabelle RousseauResponsable de Marketing - Orange Business Services

API y SDK pensados para facilitarle la vida

Construya experiencias vocales aumentadas gracias a nuestra plataforma abierta y documentada.

Construya sus soluciones experienciales de humano a robot y de humano a humano gracias a nuestras API y SDK, o pruébelas rápidamente con nuestros ejemplos.

Lenguajes disponibles

Documentación

WEB SOCKETMRCP V2

Lo que marca la diferencia uh!ive

Una tecnología propietaria, un enfoque soberano, una plataforma pensada para los desarrolladores.

Propietaria

Más de 75 años-hombre de I+D con depósitos de patentes

Alta Precisión

Optimizada para conversaciones telefónicas complejas

Enfoque a medida

Modelos de lenguaje, jerga y productos

ASR enriquecido

Entidades nombradas, resúmenes dinámicos, emociones, casos de uso listos para usar

Pensado para los desarrolladores

Consuma la API en menos de cinco líneas de código

Tarifa atractiva

Precisión y fiabilidad a un coste sin equivalente, facturado por segundo

Cuatro acciones, una conversación entendida

Analizar, buscar, filtrar, escuchar : el flujo completo, de la grabación bruta a la decisión informada.

ANALIZAR

BUSCAR

FILTRAR

ESCUCHAR

Pruebe nuestra plataforma de IA y transforme las experiencias vocales para su servicio de atención al cliente

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