L’expertise vocale en temps réel. Le contrôle en toute souveraineté.

Chaque appel contient des données que vous ne lisez pas encore. uh!ive les transcrit, les analyse et les rend exploitables rapidement, sur des serveurs en France.

Demander une démo

Ils ont décidé d’écouter leurs clients, vraiment.

250

ms
Latence de transcription en live

100

M+
Appels traités en 2025

179

M
Requêtes live en 2025

Le Contexte

140 milliards d’appels.
Personne n’écoute.

Quatre forces convergent : adoption par des clients de première envergure, intégration au sein des CRM, utilisation par les intégrateurs majeurs CCaaS, prise en main par les BPO pour leur pilotage. Une conclusion s’impose : l’information doit parvenir en temps réel, pour agir rapidement.

Quatre écueils freinent encore le marché : limitation d’enregistrement imposée par les régulateurs, illusion générale sur l’impact magique de l’IA générative, complexité d’architecture dès qu’il s’agit d’intégrer des solutions, souveraineté nécessaire des solutions déployées. On a travaillé sur les quatre.

200 milliards d’appels par an dans le monde

140 milliards d’appels non exploités

+8% de croissance annuelle

Ce qui entre comme bruit sort comme information

Une couche d’intelligence qui se branche sur vos appels.

Connect

SIPREC, MRCP, WebSocket, fichiers

Transcribe

<250ms, modèles personnalisés

Redact

NER ciblée, 25 entités

Enrich

Sentiment, intention, conformité

Activate

APIs, intégrations, WebApp

Une plateforme, deux vitesses

Temps réel ou batch : une architecture unifiée, 210 modèles créés en 2025.

    Temps Réel

    Traitement live des appels

     

    Pendant que votre conseiller parle, uh!ive écoute, comprend et l’assiste en toute transparence.

    Protocoles

    MRCP
    WebSocket
    SIPREC

    Capacités

    • Transcription en flux continu, latence <250 ms
    • Reconnaissance et caviardage d’entités
    • Détection émotion, intention, conformité
    • Modèles personnalisés
    • Hébergement France garanti

    Batch

    Traitement différé des enregistrements

     

    Tous les appels que vous avez enregistrés sans jamais les analyser ? C’est exactement pour ça qu’on est là.

    Protocoles

    SFTP
    SIPREC
    Intégration CCaaS

    Capacités

    • Reconnaissance et caviardage d’entités
    • Modèles personnalisés
    • Analyse de conformité à grande échelle
    • Hébergement France garanti

    Ce que ça donne en vrai

    Voici ce que nous faisons pour nos clients.

    Qualité & Conformité

    Détection des objections

    Amélioration de la détection et du traitement des objections, monitoring 100% des appels.

    Satisfaction client

    Insights actionnables

    Les insights se traduisent directement en actions d’amélioration mesurables.

    Performance commerciale

    ROI immédiat

    Feedbacks produits temps réel, −25% coût d’acquisition, +12% ventes téléphoniques.

    Processing Callbot

    Routage intelligent

    +20% résolution au premier contact, réduction des appels mal orientés.

    Notre approche

    6 piliers indispensables.

    La plupart des solutions en cochent deux ou trois. Nous couvrons les six.

    Précision

    95%+ sur conversations téléphoniques 8 kHz. Zéro hallucination sur les termes critiques. Parce que dans votre métier, une erreur de transcription n’est pas anecdotique.

    Faible latence

    Moins de 250 ms. Pas de GPU. Pas de facture surprise. Les LLM vous diront qu’ils font pareil ; demandez-leur le prix.

    Prix

    5 à 10 fois moins cher que les solutions concurrentes. Facturation à la seconde. On ne sait pas non plus comment nos concurrents dorment la nuit.

    Intégration aux écosystèmes

    MRCP, SIPREC, WebSocket, SFTP. CCaaS, CRM, BPO. API en 5 lignes. On s’adapte à votre stack, pas l’inverse.

    Confidentialité & souveraineté

    Hébergement France garanti. RGPD natif. AI Act compliant. Opérateur téléphonique agréé depuis 2018. Techno 100% propriétaire. Vos données sont en sûreté.

    Voice Intelligence

    Émotions, intentions, conformité, résumés. La voix n’est plus un enregistrement. C’est une donnée structurée, exploitable, actionnable.

    Ce que nos clients disent de notre solution

    “La satisfaction client est au cœur de nos préoccupations. Grâce à la transcription automatique d'uh!ive, nous optimisons nos méthodes de travail et gagnons en efficacité.”

    Simon GiraudyDirecteur Stratégie & Innovation RC · Bouygues Telecom

    “Grâce à uh!ive, nous avons pu anonymiser, retranscrire et analyser nos conversations, mieux comprendre les attentes clients et avoir un service plus performant.”

    Mélanie CazesResponsable Projet ARIA · EDF Commerce

    “Nous sommes très vigilants en matière de sécurité des données et de robustesse des architectures. La solution SaaS d'uh!ive remplit toutes nos exigences.”

    Henri De ChazournesDirecteur Développement IT · Bouygues Telecom

    “uh!ive fait partie des pépites en France, elle propose une solution de très haute qualité.”

    Isabelle RousseauResponsable Marketing · Orange Business Services

    Une API. Cinq lignes de code. Le reste, on s’en occupe.

    Une architecture solide, pensée pour le temps réel

    On s’est dit que votre équipe technique avait autre chose à faire que de réécrire une intégration tous les six mois.

    Langages disponibles

    Documentation

    WEB SOCKETMRCP V2

    Souverain par conception.

    Techno propriétaire. Données en France. Conformité native.

    Technologie propriétaire & souveraine

    14M€ en R&D. Brevets US « Real-Time Speech Processing ». Trademark 2019. Aucune dépendance à un acteur tiers.

    RGPD natif & AI Act

    Opérateur télécom agréé 2018. Anonymisation sur 25 entités. Gestion de rétention conforme aux obligations nationales.

    Hébergement France garanti

    Cloud souverain OVH. Données localisées sur 3 datacenters en France. Aucun transfert hors UE.

    La voix, c’est notre sujet.

    Analyses, retours d’expérience, décryptages techniques. Sans jargon superflu.

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    Il serait temps de les écouter.

     

    TotalEnergies, LVMH, Orange Business et Bouygues Telecom ont sauté le pas.

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