Les plus grandes entreprises nous font confiance

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uh!ive est la solution Speech AI B2B pour analyser, comprendre et valoriser les interactions vocales de votre service client.

95
%
+ de précision dans nos analyses
100
M
millions d’appels traités sur 12 mois
40
%
des appels traités en temps réel

Speech AI robuste et éthique

Redéfinir la proximité grâce à la voix : resserrer les liens entre marques, clients et collaborateurs.

Profitez de notre API de Speech-to-Text la plus précise et sécurisée du marché, avec une précision de 95 %, offrant une transcription en temps réel et sur des fichiers audio avec une faible latence.

Découvrir

Renforcez la relation client en mesurant l’Expérience Relationnelle : analysez les compétences relationnelles pour fidéliser, identifiez les parcours émotionnels, et prédisez le NPS sans sollicitation directe.

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Reliez vos leads téléphoniques aux campagnes marketing : réduisez les coûts, automatisez la qualification et le scoring, personnalisez l’expérience et optimisez en temps réel.

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“La satisfaction client est au cœur de nos préoccupations. Bouygues Telecom est constamment à la recherche d’outils toujours plus performants pour servir cet objectif. Grâce à la transcription automatique de la plateforme d’uh!ive, nous allons optimiser nos méthodes de travail et gagner en efficacité.”

Simon GiraudyDirecteur de la Stratégie et de l’Innovation Relation Client - Bouygues Telecom
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“Grâce à la solution d'uh!ive, nous avons pu anonymiser, retranscrire et analyser nos conversations téléphoniques et ainsi accéder à l'information, mieux comprendre les attentes de nos clients et avoir un service plus performant.”

Mélanie CazesResponsable du Projet ARIA - EDF Commerce
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“À la DSI de Bouygues Telecom, nous avons engagé depuis plusieurs années une migration de certaines solutions en mode SaaS. Dans le cadre de ce process, nous sommes très vigilants en matière de sécurité des données, de scalabilité des APIs partenaires et de robustesse des architectures. La solution SaaS d’uh!ive, au-delà de sa performance d’IA intrinsèque, remplit toutes nos exigences de qualité.”

Henri De ChazournesDirecteur Développement IT - Bouygues Telecom
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“uh!ive fait partie des pépites en France, elle propose une solution de très haute qualité.”

Isabelle RousseauResponsable Marketing - Orange Business Services

Des API et SDK pensés pour vous faciliter la vie

Construisez des expériences vocales augmentées grâce à notre plateforme ouverte et documentée.

Construisez vos solutions expérientielles d’humain à robot et d’humain à humain grâce à nos API et SDK ou testez les rapidement avec nos exemples.

Langages disponibles

Documentations

WEB SOCKETMRCP V2

Ce qui fait la différence uh!ive

Une technologie propriétaire, une approche souveraine, une plateforme pensée pour les développeurs.

Propriétaire

Plus de 75 années-homme de R&D avec dépôts de brevets

Haute Précision

Optimisé sur des conversations téléphoniques complexes

Approche sur mesure

Modèles de langages, jargon et produits

ASR enrichi

Entités nommées, résumés dynamiques, émotions, cas d’usages sur étagère

Pensé pour les développeurs

Consommez l’API en moins de cinq lignes de code

Tarif attractif

Précision et fiabilité à un coût sans équivalent facturé à la seconde

Une plateforme sécurisée pour vous aider à mieux comprendre

Certifications, conformité et hébergement souverain. Vos données restent protégées et maîtrisées.

Essayez notre plateforme d’IA et transformez les expériences vocales pour votre service client

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