Le più grandi aziende si fidano di noi

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uh!ive è la soluzione Speech AI B2B per analizzare, comprendere e valorizzare le interazioni vocali del vostro servizio clienti.

95
%
in più di precisione nelle nostre analisi
100
M
milioni di chiamate elaborate in 12 mesi
40
%
delle chiamate elaborate in tempo reale

Speech AI robusta ed etica

Ridefinire la prossimità attraverso la voce : rafforzare i legami tra marchi, clienti e collaboratori.

Approfittate della nostra API di Speech-to-Text, la più precisa e sicura del mercato, con una precisione del 95 %, che offre trascrizione in tempo reale e su file audio con bassa latenza.

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Rafforzate la relazione con il cliente misurando l’Esperienza Relazionale : analizzate le competenze relazionali per fidelizzare, identificate i percorsi emotivi e prevedete l’NPS senza sollecitazione diretta.

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Collegate i vostri lead telefonici alle campagne di marketing : riducete i costi, automatizzate la qualifica e lo scoring, personalizzate l’esperienza e ottimizzate in tempo reale.

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“La soddisfazione del cliente è al centro delle nostre preoccupazioni. Bouygues Telecom è costantemente alla ricerca di strumenti sempre più performanti per servire questo obiettivo. Grazie alla trascrizione automatica della piattaforma di uh!ive, ottimizzeremo i nostri metodi di lavoro e guadagneremo in efficienza.”

Simon GiraudyDirettore Strategia e Innovazione della Relazione Cliente - Bouygues Telecom
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“Grazie alla soluzione di uh!ive, abbiamo potuto anonimizzare, trascrivere e analizzare le nostre conversazioni telefoniche, accedere alle informazioni, comprendere meglio le aspettative dei nostri clienti e disporre di un servizio più performante.”

Mélanie CazesResponsabile del Progetto ARIA - EDF Commerce
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“Nella DSI di Bouygues Telecom, abbiamo avviato da diversi anni la migrazione di alcune soluzioni in modalità SaaS. Nell'ambito di questo processo, siamo molto vigili in materia di sicurezza dei dati, scalabilità delle API partner e robustezza delle architetture. La soluzione SaaS di uh!ive, al di là della sua performance di IA intrinseca, soddisfa tutti i nostri requisiti di qualità.”

Henri De ChazournesDirettore Sviluppo IT - Bouygues Telecom
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“uh!ive fa parte dei gioielli tecnologici della Francia, offre una soluzione di altissima qualità.”

Isabelle RousseauResponsabile Marketing - Orange Business Services

API e SDK pensati per semplificarvi la vita

Costruite esperienze vocali aumentate grazie alla nostra piattaforma aperta e documentata.

Costruite le vostre soluzioni esperienziali da umano a robot e da umano a umano grazie alle nostre API e SDK, oppure testatele rapidamente con i nostri esempi.

Linguaggi di programmazione disponibili

Documentazione

WEB SOCKETMRCP V2

La differenza uh!ive

Una tecnologia proprietaria, un approccio sovrano, una piattaforma pensata per gli sviluppatori.

Proprietaria

Oltre 75 anni-uomo di R&S con depositi di brevetti

Alta Precisione

Ottimizzata per conversazioni telefoniche complesse

Approccio su misura

Modelli linguistici, gergo e prodotti

ASR arricchita

Entità nominate, riassunti dinamici, emozioni, casi d’uso pronti all’uso

Pensato per gli sviluppatori

Consumate l’API in meno di cinque righe di codice

Tariffa interessante

Precisione e affidabilità a un costo senza eguali, fatturato al secondo

Quattro azioni, una conversazione compresa

Analizzare, cercare, filtrare, ascoltare : il flusso completo, dalla registrazione grezza alla decisione informata.

ANALIZZARE

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